Customer Support Manager with German
Miejsce pracy
Szczecin
Wynagrodzenie
12 000 - 15 000 PLN brutto
Rodzaj zatrudnienia
umowa o pracę
Województwo
Szczecin (zachodniopomorskie)
Opis oferty
Naszym klientem jest międzynarodowa organizacja.
Zakres obowiązków
- zarządzanie podległym zespołem obsługi klienta w j.niemieckim
- planowanie i zarządzanie czynnościami związanymi z obsługą klienta
- rozwiązywanie spornych kwestii związanych z obsługą klienta
- wsparcie zespołu w postaci coachingu, szkoleń, rekrutacji
- zapewnienie odpowiedniej jakości usług
- proaktywne zgłaszanie usprawnień
Poszukiwane kompetencje
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem obsługi klienta w międzynarodowych strukturach min 2 lata
- bardzo dobra znajomość j.niemieckiego (C1) oraz angielskiego (B2)
- bardzo dobre zdolności interpersonalne, przywódcze
- umiejętność motywowania podległego zespołu
Oferujemy
- atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe w zależności od doświadczenia : 12 000 - 15 000 PLN brutto
- roczne premie
- dużą samodzielność
- niezbędne narzędzia pracy
- pakiet benefitów
Dla osób spoza Szczecina : atrakcyjny pakiet relokacyjny.
Data ostatniej modyfikacji czwartek, 8 października 2020