Ekspert ds. obsługi klienta niemieckiego (poziom native)

Miejsce pracy Warszawa
Wynagrodzenie 6500 - 8000 PLN brutto
Rodzaj zatrudnienia umowa o pracę
Region Warszawa (mazowieckie)
Opis oferty Naszym klientem jest firma świadcząca usługi związane z organizacją życia i spełnianiem życzeń bardzo zamożnym klientom z regionu DACH


Zakres obowiązków

Szukamy osób które mają dość korporacyjnych, powtarzalnych czynności, są bardzo dobrze zorganizowane i chcą pracować w pełnym ekscytacji i codziennych, nowych wyzwań, kameralnym środowisku, obsługując najbogatsze osoby z regionu DACH w języku niemieckim.
Mile widziane osoby również z np turystyki.
Kluczowa jest osobowość !

 

  • koordynacja i organizacja czasu wolnego bardzo zamożnym osobom z regionu DACH będącymi klientami firmy, według zgłaszanych przez nich potrzeb, przykładowe zadania:
    - wyczarterowanie prywatnego samolotu z ochroną i organizacja przelotu
    - rezerwacja na wyłączność koncertu gwiazdy światowego formatu
    - organizacja hotelu, restauracji, uczestnictwo w nietypowych wydarzeniach
    - pomoc w organizowaniu codziennych, typowych i nietypowych sytuacjach :
       np. dostarczenie kwiatów, wynajem samochodu, organizacja przyjęcia
  • przygotowanie prezentacji i możliwości na podstawie danych : np porównanie wycieczek, porównanie samochodów
  • realizacja innych usług concierge oraz współpraca z asystentami osób zamożnych
  • praca wykonywana w języku niemieckim (kontakt z klientami) oraz angielskim (koordynacja działań na całym świecie)
Poszukiwane kompetencje
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1)
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2+/C1)
  • kreatywność w tworzeniu rozwiązań i spełnianiu często nietypowych życzeń
  • zorganizowanie, empatia, umiejętność rozmowy z wymagającymi klientami 
  • wysoka kultura osobista
  • rzetelność i odpowiedzialność
Oferujemy
  • umowę o pracę, wynagrodzenie brutto w zależności od doświadczenia i znajomości języków między 6500 - 8000 PLN brutto
  • pracę w komfortowo urządzonym biurze w kameralnym, nastawionym na współpracę zespole
  • praca w godzinach 10 - 18 od pon-pt, czasem mogą zdarzyć się zmiany weekendowe (max 2 dni w miesiącu)
  • pakiet benefitów i absolutnie niestandardową pracę :)
Data ostatniej modyfikacji wtorek, 2 listopada 2021