Financial Specialist with German (new SSC)

Miejsce pracy Wrocław

Wynagrodzenie otwartość na oczekiwania

Rodzaj umowy umowa o pracę

Region Wrocław (dolnośląskie)

Opis oferty Naszym klientem jest nowe centrum SSC.

Zakres obowiązków

Samodzielna obsługa portfela klientów w procesach finansowych — od księgowania transakcji po monitoring i rozliczenia

Bieżąca komunikacja z klientami niemiecko- i anglojęzycznymi w sprawach finansowych, rozliczeniowych i wyjaśniających

Analiza i wyjaśnianie rozbieżności w fakturach, płatnościach i danych podstawowych

Współpraca z działami billingu, sprzedaży, obsługi klienta i operacji w celu rozwiązywania spraw klientów oraz eliminowania powtarzających się problemów

Negocjowanie warunków rozliczeń, planów płatności oraz prowadzenie rozmów z klientami w bardziej złożonych sprawach

Pełnienie roli punktu kontaktowego i wsparcia merytorycznego dla młodszych członków zespołu

Raportowanie kluczowych wskaźników (m.in. aging, DSO, statusy spraw otwartych) i rekomendowanie usprawnień

Współtworzenie standardów pracy, procedur i playbooków zespołowych

Poszukiwane kompetencje

2–4 lata doświadczenia w obszarze finansów, księgowości lub obsługi klienta w środowisku międzynarodowym (mile widziane: AR, AP, order-to-cash, GL)

Język niemiecki na poziomie C1 — codzienna komunikacja z klientami i partnerami

Język angielski na poziomie C1 — środowisko pracy i komunikacja wewnętrzna

Rozumienie procesów finansowych i ich wpływu na cashflow oraz wyniki firmy

Mocne umiejętności analityczne — umiejętność identyfikowania przyczyn źródłowych, nie tylko objawów

Praktyczna znajomość systemów ERP (SAP, Oracle, NetSuite lub podobne)

Bardzo dobra znajomość MS Excel

Samodzielność w prowadzeniu spraw i podejmowaniu decyzji w ramach polityki firmy

Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie na podstawie umowy o pracę - bardzo atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe

Pracę w modelu hybrydowym — 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie

Realny rozwój zawodowy: indywidualny plan szkoleń, dostęp do Udemy for Business i LinkedIn Learning, szkolenia z umiejętności miękkich i technicznych

Ustrukturyzowany proces onboardingu oraz program Buddy dla nowych pracowników

Otwartą i przyjazną kulturę organizacyjną opartą na wellbeingu, różnorodności i inkluzywności

Atrakcyjny pakiet benefitów